ProcessOn
ProcessOn 是一款在线流程图工具，支持多人实时协作，模板库丰富，是产品经理绘制业务流程图和状态机图的首选工具之一。其泳道图功能尤其适合跨角色流程的表达。
简介
ProcessOn 是一款基于浏览器的在线图表工具，核心功能包括流程图、泳道图、UML图、思维导图等多种图表类型。在产品管理领域，ProcessOn 的核心应用场景是绘制业务流程图和状态机图——它提供了丰富的流程图形状库、分支条件表达式和连线工具，天然匹配”用户做一件事要经历哪些步骤”这类流程描述需求。
ProcessOn 的在线协作特性让它特别适合团队场景——多人同时编辑同一张流程图，模板库丰富可直接选用修改。与 XMind（专注思维导图/结构梳理）和 Figma（专注精细设计）形成互补的”产品架构工具三角”。
关键信息
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 类型 | 在线流程图 / 图表协作工具 |
| 官方网站 | https://www.processon.com |
| 核心优势 | 在线协作、模板库丰富、泳道图支持跨角色流程 |
| 适用场景 | 业务流程图、状态机图、泳道图、UML图、组织架构图 |
| 局限 | 需要联网使用，离线体验一般；免费版文件数量和模板有限 |
核心特性
适用场景
- 业务流程图：总流程+分支流程+异常流程，流程图形状库和箭头工具天然匹配
- 状态机图：状态节点+转换箭头+转换条件标注，清晰表达状态变化
- 泳道图：每个泳道代表一个角色，横向看就能看到每个角色的工作流程——这是ProcessOn相比其他工具最独特的优势
- UML图：时序图、用例图、类图等软件开发相关图表
- 团队协作：多人同时编辑、评论、版本历史
泳道图的使用技巧
泳道图是ProcessOn的核心差异化功能，尤其适合以下场景：
- B端审批流程：每个审批角色一个泳道，清晰展示流转和权责
- 多角色协作流程：客户、客服、运营、开发分别占一个泳道
- 异常处理路径：在泳道中标注异常时谁负责处理、如何转移
与其他工具的配合
{{产品架构}} 方法论中的”1张表+4张图”，建议工具选择：
- XMind：功能清单表、信息架构图、功能架构图（结构梳理）
- ProcessOn：业务流程图、状态机图（流程表达）
- Figma：需要精细设计展示的架构图（设计展示）
不同素材中的观点
- 2026-08-10-产品架构-1张表4张图（怕浪猫）：推荐ProcessOn作为业务流程图和状态机图的首选工具。核心优势是在线协作和模板库丰富——“直接选用模板改一改就行”，大幅降低从零绘制的成本。核心技巧是用”泳道图”来画跨角色的流程，每个泳道代表一个角色，横向看就能看到每个角色的工作。缺点是需联网使用，离线体验一般。
实用信息
- 使用方式：浏览器访问processon.com，注册后即可使用，无需安装
- 模板库：大量现成的产品流程图、状态机图模板，可直接选用修改
- 分享与导出：支持链接分享、团队协作、导出为图片/PDF/SVG
- 注意事项：免费版文件数量有限（通常10个左右），需要更多文件需付费；断网时无法正常使用